Wie wird das IM(K)040 in Betrieb genommen ?
In unseren HowTo Videos erklären wir Ihnen wie Sie das IMK040 anschließen und wie Sie es über das Verwaltungsportal konfigurieren können.
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Welche SIM Karte wird für die Videofied benötigt?
Für die Videofied Zentrale wird eine normale SIM Karte (keine Nano oder Microsim) benötigt. Die Karte muss die folgenden Kriterien erfüllen:Zur Aufschaltung auf einen Wachdienst ...
Welche Ports müssen für videofied freigeschaltet sein?
Beim Alarmsystem videofied wird die Verbindung immer von der videofied Zentrale nach Außen aufgebaut. Das bedeutet es muss keine Portweiterleitung von Extern auf die videofied ...
Wie komme ich an einen Videofied Toolbox Konto ?
Melden Sie sich zunächst im RSi Helpdesk Portal an http://videofied.kayako.com/
Loggen Sie sich nun mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Portal ein. Klicken Sie nun auf "Toolbox Creation" ...
Wie kann ich eine Anlage zur Toolbox hinzufügen ?
Wichtig: Die Anlage muss mit den Videofied PCM Servern verbunden sein um die Toolbox zu nutzen! Dies lauten wie folgt:
pcm21.videofiednuage.com auf Port 6010 sowie pcm22.videofiednuage.com auf ...
Wie wird die Hikconnect App eingerichtet?
Um die HIKConnect App zu nutzen muss der Rekorder Zugang zum Interhab haben!
Aktivieren Sie zunächst den Plattformzugriff im Menü des Rekorders. Sie finden dies in ...
Wie füge ich eine Risco Kamera zu einer Anlage hinzu ?
Loggen Sie sich in die Risco Installer Cloud https://www.riscocloud.com/ic/login ein.
Wählen Sie in der Liste das Objekt welchem die Kamera zugewiesen werden soll.
Klicken Sie auf "IP-Kameras" und wählen ...
Wie ändere ich bei Videofied den Übertragungsweg (GPRS/LAN/WLAN)?
Um die Übertragungswege anzupassen wechseln Sie zuerst in die Zugangsebene 4. Rufen Sie anschließend folgendes Menü auf:
KOONFIGURATION -> KONFIGURATION FERNUEBERWACH. -> LEITSTELLEN PARAMETER -> CALLING ...
Wie werden die Eingangskontakte beim IM040 konfiguriert ?
Um die Kontakte beim IM040 zu konfigurieren, loggen Sie sich zunächst im rControl Admin Portal ein https://www.residencecontrol.com/Admin/
Suchen Sie nun das Gerät welches Sie konfigurieren möchten aus. ...
Wo finde ich Firmware Updates für Hikvision Geräte ?
Sie finden Firmware Updates und viele weitere Dinge (Zeichnungen, Anleitungen usw.) im Hikvision Donload Portal
http://www.hikvisioneurope.com/portal/?dir=portal/Technical%20Materials
je nach Produkt wählen Sie den passenden Ordner aus um die ...
Wo finde ich die Anleitungen ?
Unter https://www.secplan.de/support-faq.html können Sie sich Bereich Downloads mit Ihrer Kundennummer und E-Mail Adresse einloggen um Zugriff auf die Anleitungen zu erhalten. Sollten Sie eine Anleitung ...
Wie kann ich ein defektes Produkt einsenden?
Unter https://rma.secplan.de können Sie jederzeit und unabhängig unserer Geschäftszeiten eine RMA erstellen um ein defektes Produkt einzusenden. ...
Wie bekomme ich Support ?
Wenn Ihnen die FAQ oder die Anleitungen nicht mehr weiterhelfen steht Ihnen unser Supportteam natürlich gerne zur Verfügung. Eine Übersicht über die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten finden ...